BUCUREȘTI, 20 sept – Sputnik, Georgiana Arsene. Este vorba despre Expedia, Booking.com, ebookers, Hotels.com, Agoda și Trivago. Motivul pentru care CMA a luat măsuri față de aceste site-uri îl reprezintă existența unor îngrijorări legate de tichetele de vânzare care induc în eroare cumpărătorii.
CMA transmite că vânzarea sub presiune, reducerile înșelătoare, precum și plasarea hotelurilor care plătesc comision pe poziții de top în căutări ar putea să inducă în eroare vizitatorii și ar putea încălca legea protecției consumatorului.
Prin urmare, toate cele 6 site-uri au spus că vor lua măsuri pentru a clarifica chestiunea reducerilor, numărul de alți vizitatori care iau în considerare rezervarea proprietății și numărul camerelor disponibile. Prețul final al camerei trebuie să fie inclus în prețul din titlu, informează hotnews.ro.
Termenul limită pentru implementarea acestor schimbări a fost prima zi a lunii septembrie.
Cu toate acestea, verificările făcute de grupul pentru drepturile consumatorilor Which ? au scos la iveală faptul că, în timp ce unele site-uri au respectat angajamentul, Booking.com încalcă în continuare aceleași reguli.
Potrivit investigației realizate de grupul amintit, afirmația ”doar o cameră mai este disponibilă pe site-ul nostru” este incorectă în cinci din zece cazuri.
CMA a anunțat că alte 25 de site-uri de rezervări și unele lanțuri mari de hoteluri au fost de acord să respecte noul ghid, iar un purtător de cuvânt de la Booking.com a declarat pentru CMA faptul că firma lucrează din greu pentru a se pune la punct în această privință.
Vorbim despre implementarea unor noi metode de a scoate la suprafață informațiile legate de disponibilitatea și popularitatea unor proprietăți anumite.