În cadrul emisiunii "Sputnik Matinal", reprezentantul Agenţiei pentru Protecţia Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei, Nicolae Olăraşu, le-a recomandat oamenilor să procure aparatele de aer condiționat doar din locurile autorizate.
Totodată, la achiziţionarea unui aparat de aer condiționat trebuie verificat atât sigiliul original al ambalajelor şi produselor, marca producătorului, accesoriile din inventarul de livrare, precum şi certificatul de garanţie, instrucţiunile de instalare şi folosire.
"Vânzătorul trebuie să prezinte informația privind certificatul de conformitate, instrucțiunile de instalare și utilizare, informații referitoare la țara producătoare și datele despre produs, scrise în limba de stat. De asemenea, acesta este obligat să vă ofere bonul de plată și certificatul de garanție", a menționat Nicola Olărașu.
În același timp, reprezentantul APCSP a subliniat că fiecare aparat de aer condiționat trebuie să aibă o garanție de cel puțin doi ani. Acest lucru ar însemna că, la apariția unei neconformități, consumatorul este în drept să se adreseze în termenul de garanție a produsului cu o reclamație către agentul economic, iar acesta la rândul său are la dispoziție 14 zile calendaristice pentru soluționarea revendicărilor sau oferirea unui răspuns întemeiat.
Nicolae Olărașu a remarcat că pentru o bună funcționalitate a aparatului de aer condiționat este necesară curățarea lui cel puțin o dată pe an de către specialiști. Un aparat corect exploatat poate funcționa fără probleme pe întreaga durată a termenului de garanție oferit de producător.
Mai multe informații aflați din interviul audio atașat.