BUCUREŞTI, 23 ian – Sputnik, Doina Crainic. Barbara Sametinger, specialistă în probleme interculturale și trainer cu experienţă de zece ani în mai multe corporații din Germania a explicat pentru The Local cum se pot stabili relaţii corecte la locul de muncă cu colegii nemți.
Lucrătorii străini spun deseori că nemții sunt foarte direcți, lucru deseori greu de înțeles sau acceptat pentru cineva nefamiliarizat cu cultura din această ţară.
Pentru nou-veniți este foarte important să se documenteze cu privire la ce fel de firmă este cea în care vor să lucreze. De exemplu, în una de tip startup, atmosfera este diferită față de cea din firmele mici și mijlocii, așa-numitele Mittelstand. De asemenea, diferenţele depind de la o regiune la alta.
Mittelstand reprezintă coloana vertebrală a economiei germane, existând mii de firme de acest tip în toată țara. Conform site-ului Make it in Germany, al guvernului federal, orice societate comercială cu mai puțin de 500 de angajați este considerată Mittelstand.
Străinii care vin să muncească în Germania au nevoie, de obicei, de timp pentru a se adapta culturii care există în astfel de firme, pentru că acestea tind să funcționeze în mod tradițional nemțesc.
În primul rând, trebuie să ştiţi că în Germania, fie că sunteți la muncă, la bancă sau la supermarket, oamenii sunt foarte direcți. Unii considera acest tip de comunicare ca fiind nepoliticos. Sunt puține ţări în lume în care oamenii sunt atât de direcţi precum nemții, iar specialista intervievată susține că este un lucru legat direct de limba germană.
Ea recomandă să nu luați în nume de rău acest stil de a vorbi al nemților și să vă gândiți că modul cum vorbesc nu are legătură cu faptul că le sunteți un coleg simpatic sau nu.
Dacă sunteți criticat în mod constructiv la locul de muncă, nu trebuie să vă supărați. Pe de altă parte, nemții apreciază diversitatea de opinii la locul de muncă și o văd ca pe un lucru pozitiv. Unii germani consideră că statul la taclale la locul de muncă este o pierdere de timp. „Nemții preferă discuții legate de politică sau despre ceea ce se întâmplă în lume”, a mai explicat Sametinger.
De asemenea, în Germania, oamenii separă foarte clar viața privată de cea profesională.
„Trebuie să înțelegeți că dacă vorbiți despre voi, unii dintre colegii voștri nemți vor crede că vreți să vă apropiați de ei la un nivel personal. Această apropiere cere timp și răbdare”, susține specialista.
În unele țări este foarte normal ca după o zi lungă la muncă să ieșiți cu colegii. Acest fapt este însă cu totul neobișnuit dacă lucrați într-o Mittelstand, pentru că în general oamenii preferă să-și petreacă seara cu familia sau prietenii. De asemenea, este bine să evitați să puneți colegilor întrebări intime, acest fapt fiind considerat nepotrivit și foarte iritant. Nemții își protejează viața privată.
Un alt lucru important este să nu subestimați diferența dintre „Sie” și „Du”, adică cea dintre „dumneavoastră” și „tu”. Când nemții folosesc Sie la muncă este clar că vor să creeze niște granițe și trebuie să învățați că există un anumit tip de adresare și că în spatele acesteia se află un motiv.
Este necesar să ştiţi şi faptul că nemții sunt foarte riguroși în ceea ce privește punctualitatea, mai ales când este vorba despre venitul la timp la locul de muncă.
„Este extrem de nepoliticos să veniți târziu la muncă fără a vă înștiința colegii. Puteți fi iertat o dată, dar a doua oară e grav. Timpul este foarte prețios și punctualitatea ține de politețe”, a explicat Sametinger.